Se você esqueceu a sua senha de bloqueio do Smartphone, existe alguns procedimentos que podem te ajudar a desbloquear o dispositivo.
Conheça abaixo os metódos de desbloqueio:
Desbloqueio via Find My Mobile
Se você adicionou uma conta Samsung (Samsung Account) no seu smartphone, você pode realizar o desbloqueio da tela usando a função “Desbloquear dispositivo”, esse recurso permite remover remotamente as definiçõs de bloqueio de tela do seu aparelho.
Acesse a site https://findmymobile.samsung.com e realize o login com a mesma conta Samsung cadastrada no aparelho, feito isso é só clicar na opção Desbloquear dispositivo. Para ver o passo a passo de como fazer o desloqueio, clique no link abaixo:
Como desbloquear o aparelho usando o Find My Mobile?
O desbloqueia realizado pelo Find My Mobile não ocasiona a perda de dados.
Android igual ou inferior a 5.0
Android igual ou superior a 5.1
Desbloqueio via Conta Google
Se você não lembra o seu e-mail, saiba como recupera-lo para realizar o desbloqueio: Como recuperar o e-mail da conta Google cadastrada no meu Smartphone?
Agora, se você não lembra a sua senha, veja como recupera-la: Como recuperar a senha da conta Google cadastrada no meu Smartphone?
OBS: Ao recuperar o e-mail ou senha é necessário aguardar um tempo antes de realizar o desbloqueio do aparelho. A atualização dos dados pode levar até 72 horas.
Durante o prazo de recuperação de 72 horas, não realize uma tentativa de desbloqueio do aparelho. Sempre que uma nova tentativa é realizada a senha é zerada.
Quando é necessário a recuperação do e-mail ou senha o dispositivo precisa de conexão com a internet (Wi-Fi ou Dados móveis).
Não consigo fazer nada
Bom
Me esqueci da senha
Eba